Respaldo y restauración de whatsapp
Respaldo y restauración de whatsapp.
Hoy vamos a explicar cómo restaurar mensajes de WhatsApp
desde la copia de seguridad. En el pasado ya te hemos explicado cómo guardar
tus conversaciones de WhatsApp en una copia de seguridad y ahora toca utilizar
esos guardados para poder recuperar alguna conversación que hayamos borrado por
error.
En esencia hacerlo es tan fácil como reinstalar la
aplicación, aunque también tienes que tener en cuenta algunas cosas sobre el
funcionamiento de las copias de seguridad para saber si con eso es suficiente o
no. En cualquier caso, para que todo quede claro, vamos a explicar lo que debes
saber sobre estas copias de seguridad a la hora de guardar tus conversaciones,
y después el proceso para recuperarlas.
Cuando se realiza una copia de seguridad, WhatsApp
sobreescribe en Google Drive los datos de la anterior copia, por lo que si has
eliminado una conversación y se guarda la copia sin ella, la habrás perdido. Si
quieres restaurar un mensaje este tiene que estar guardado en la copia de
seguridad, por lo que tiene que ser lo suficientemente reciente como para que
se haya guardado en una, pero no demasiado para que WhatsApp no lo haya borrado
al sobreescribir otra copia.
Por eso, lo primero que tienes que hacer es ir a Ajustes
> Chats > Copia de seguridad en WhatsApp, y una vez estés ahí pulsar
sobre la opción Guardar en Google Drive para elegir la frecuencia con la que
quieres que se guarden automáticamente las copias de seguridad de WhatsApp.
Como puedes ver esta captura, WhatsApp te permite configurar
varias frecuencias de guardado para las copias de seguridad, e incluso hay una
opción Sólo cuando toco "Guardar" para que tú decidas manualmente
cuándo se hacen. Por lo tanto, lo importante es que seas consciente de cuál es
tu configuración para saber qué margen tienes a la hora de recuperar un mensaje
borrado que pueda permanecer en tu copia de seguridad.
Restaurar los mensajes de la copia de seguridad.
El primer paso para restaurar una copia de seguridad con sus
mensajes es desinstalar WhatsApp. Esto lo puedes hacer desde el cajón de
aplicaciones del móvil, dependiendo del fabricante se hace de una manera u
otra, pero también simplemente entrando a la tienda de aplicaciones, yendo al
perfil de WhatsApp y pulsando el botón Desinstalar.
Después de desinstalar WhatsApp, ahora tienes que volver a
instalar la aplicación. Para ello pulsa el botón Instalar de la tienda de
aplicaciones y espera a que se complete la operación. Esto es así porque de
momento WhatsApp sólo restaura las copias de seguridad cuando instalas la app.
Una vez reinstales WhatsApp, vuelve a iniciarlo y avanza por
el proceso de configurarlo. Introduce tu número de teléfono cuando te lo pidan
(1) después de aceptar sus términos, y después pulsa Siguiente (2).
Y cuando confirmes tu número de teléfono, WhatsApp te
preguntará si quieres restaurar la copia de seguridad que ha detectado. Este es
el paso clave, porque restaurará todos los mensajes que hubiera en la copia de
seguridad, incluso aquellos que borraste, pero cuyo borrado no se guardó en una
copia de seguridad posterior.
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